Retour & Garantie
Retour & Garantie
"Niet blij? Gratis retour. Geen vragen."
30 dagen bedenktijd
Wij geloven dat je een bril pas echt kunt beoordelen als je hem een tijdje hebt gedragen. Daarom krijg je bij MIRESTIA 30 dagen om je frame te testen — thuis, op kantoor, op die video call. Bevalt het niet? Stuur hem gratis terug. Geen vragen, geen gedoe.
Hoe werkt retourneren?
- Stuur een mail naar info@mirestia.com met je ordernummer
- Je ontvangt binnen 24 uur een gratis retourlabel
- Verpak de bril in de originele verpakking
- Plak het label op de doos en geef het af bij een PostNL/bpost-punt
- Terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst
Voorwaarden
- Retour binnen 30 dagen na ontvangst
- Bril in originele staat (normale gebruikssporen zijn prima)
- Originele verpakking meesturen
- Gratis retour binnen NL en BE — voor overige EU-landen: verzendkosten voor rekening van de klant
Garantie
Alle MIRESTIA frames worden geleverd met 1 jaar fabrieksgarantie tegen materiaal- en productiefouten. Dit omvat:
- Scharnierdefecten
- Lenscoating die loslaat bij normaal gebruik
- Materiaalbreuk zonder externe impact
Niet gedekt: krasschade, verlies, schade door vallen of verkeerd gebruik.
CE-certificering
Alle MIRESTIA frames zijn CE-gecertificeerd en voldoen aan de geldende Europese veiligheidsnormen voor persoonlijke beschermingsmiddelen. Het CE-certificaat is op aanvraag beschikbaar.
✓ 30 DAGEN GRATIS RETOUR | ✓ 1 JAAR GARANTIE | ✓ CE-GECERTIFICEERD | ✓ GRATIS VERZENDING NL/BE
Vragen? Mail ons op info@mirestia.com — we reageren binnen 24 uur.